Made on
Tilda
Товар едет под заказ из Китая: байер выкупает его после оплаты, посылка приходит на наш склад в Москве и дальше к вам. Доставка по России уже включена в цену товара.
Срок — 3–4 недели от оплаты: день на выкуп, затем белая доставка из Китая до склада в Москве и отправка до вас.
Когда посылка уйдёт со склада в Москве, пришлём трек-номер.
Осмотрите посылку при получении. Если упаковка повреждена, попросите сотрудника пункта составить акт и напишите нам.
Если срок задерживается, сразу напишем вам. Вы сможете согласовать новый срок или вернуть деньги.
Оплата сразу при оформлении заказа: байер выкупает товар только после оплаты. Чек приходит на почту, указанную в заказе.
Картой российского банка. Данные карты вводятся на странице банка, магазин их не видит.
Оплата по QR-коду в приложении банка.
От заказа можно отказаться в любой момент. Напишите нам, и мы вернём всю сумму в течение 10 дней.
Вернуть товар без брака можно в течение 7 дней, не считая дня получения. Товар не устанавливали, сохранены товарный вид и комплектация. Возврат отправляйте на склад: Москва, ул. Вавилова, д. 9А, стр. 2. Обратную доставку товара без брака оплачиваете вы, деньги вернём в течение 10 дней.
Пришлите нам фото. Заменим товар, уменьшим цену или вернём деньги, как выберете. Доставку в этом случае оплачиваем мы.
Порядок и образец заявления на странице «Возврат и обмен».
Отвечаем ежедневно с 10:00 до 21:00 по Москве.